Politique de confidentialité

Chez DevisFlash, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par DevisFlash et est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

2.1. Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de facturation

2.2. Données d'utilisation

• Historique de navigation sur le site
• Pages visitées et temps passé
• Adresse IP et type de navigateur
• Données de connexion (date, heure)

2.3. Données professionnelles

• Nom de l'entreprise
• Numéro SIRET
• Informations relatives à vos clients et devis
• Prestations et tarifs

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• La création et la gestion de votre compte utilisateur
• La fourniture des services DevisFlash (création de devis, gestion clients)
• Le traitement de vos paiements et la facturation
• L'envoi d'emails transactionnels et notifications importantes
• L'amélioration de nos services et l'analyse statistique
• La communication marketing (avec votre consentement)
• Le respect de nos obligations légales
• La prévention de la fraude et la sécurité

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
• Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
• Obligation légale : pour la conservation de documents fiscaux et comptables
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Personnel autorisé : nos employés ayant besoin d'accéder aux données pour leur travail
• Prestataires de services : hébergement (Vercel), paiement (Stripe), email (Resend)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield) pour protéger vos données conformément au RGPD.

7. Durée de conservation des données

• Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : tmc.savoie@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction
• La perte de données

Nos mesures incluent le chiffrement SSL/TLS, l'authentification sécurisée, les sauvegardes régulières et la limitation des accès.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.